生命保険のおすすめ相談窓口-厳選7社比較【2026年最新版】

生命保険とは、死亡・病気・ケガ・介護など「もしも」の事態に備え、経済的なリスクから自分や家族を守るための保険です。生命保険と聞くと死亡保険をイメージする方も多いかと思いますが、死亡保険の他にも医療保険やがん保険、個人年金保険や介護保険など総じて生命保険と言います。

万一のことが起きたときに、ご自身やご家族が困らないように備えておくものですから、ニーズに合ったものを選びたいものです。この記事では、生命保険の種類や選び方ついて解説させていただきたいと思います。

※本記事は広告、プロモーション、アフィリエイトプログラムを利用してのサービスの紹介が含まれます。（この表記は令和5年3月28日内閣府告示第19号を受け、消費者庁長官から発出された運用基準に基づき表示しております。）

おすすめ生命保険相談窓口比較表

サービス名
お客さま満足度	97.3%	98%(契約者のみ)	記載なし	95.4%	記載なし	97.9％	93.1%
FP取得率	100%	72.8%	記載なし	記載なし	100%	記載なし	98.0%
経験・スキル	平均17年のベテラン	DRC調べおすすめ1位	120万件の実績	未経験採用も	FP取得率が高い	76万件の実績	平均経験9年以上
取扱保険会社数	41社	店舗による	店舗による	店舗による	43社	96社	40社
訪問相談	〇	×	〇	×	×	〇	〇
オンライン相談	〇	〇	〇	〇	〇	〇	〇
店舗相談	60拠点以上	298店舗	380店舗	798店舗	13店舗	直営10店舗	29店舗
メリット/デメリット	ベテランが多く、取り扱い保険会社41社を適切に扱える 相談スキルに当たり外れがない 保険相談後のアンケートで6種の中から好きな商品がもらえる	おすすめしたい保険ショップNo.1を獲得 独自のIQシステムで複数の保険を比較・分析 訪問サービスを積極的には行っておらず、エリアが限定的	保険ショップで大手の保険相談サービス フランチャイズ店舗の割合が18％程度と少ない 研修後の新人や未経験者が担当についてしまう可能性がある	保険ショップで最大手の保険相談サービス 約5割弱の店舗が実はフランチャイズ 研修後の新人や未経験者が担当についてしまう可能性がある	FPの取得率が100％と非常に高い 取扱保険会社が43社と多い 店舗展開は主要都市	直営10店舗での相談や、保険市場の社員が相談に当たる場合、96社の取扱保険会社がある。 店舗相談の約98％が提携先に紹介	ベテランが多くいが、未経験も採用 保険相談でバスタオル、お味噌など、好きな商品がもらえる プレミア店舗の高級感
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※2026年1月現在、各サービスHPより引用にした数値を記載しています。

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ご紹介している7社の保険相談窓口はいずれも相談は無料です。高品質なサービスばかりですので、それぞれの詳細を見ていきましょう。

おすすめ生命保険相談窓口7選

そもそも生命保険ってなに？

生命保険＝死亡保険というイメージがあるかもしれませんが、医療保険・介護保険・生存保険等、生命保険会社が扱う保険商品の種類は多岐にわたり、基本的にはすべて「生命保険」に分類されます。

大勢の人が生命保険会社へ保険料を支払い、公平に保険料を負担しあうことで、万が一のときに保険金や給付金を受け取ることができます。これを「相互扶助」といい、助け合いの仕組みで成り立っています。一人でいくらお金を貯めて備えても限界がありますが、生命保険は大勢の人がお金を出し合っているからこそ、必要なときに大きな保障が受けることができます。

生命保険の加入率

生命保険に加入している人は、全体で80.0％、男性では78.2％、女性では81.5％となっており、多くの人が生命保険に加入していることがわかります。

	全体	男性	女性
2025年度 （N:4,837）	80.0%	78.2%	81.5%

※生命保険文化センター「生活保障に関する調査」／2025（令和7）年度

生命保険がいらないといわれる理由は？

8割の人が生命保険に加入しているにもかかわらず、生命保険がいらないと耳にする方も多いのではないでしょうか。その理由を解説していきましょう。

生命保険の種類と特徴

生命保険を大きく４つの種類があります。以下では、その種類と特徴を紹介します。

死亡に備える保険

死亡保険は、保険の対象者（以下被保険者）が死亡、または保険会社所定の高度障害になったときに保険金が支払われる保険です。
死亡保険のなかでも下記のような種類があります。

病気やケガに備える保険

病気やケガをすると、しばらく働けなくなったり治療費が高額になる可能性があります。
病気やケガに対応した生命保険の種類は次のとおりです。

将来の生活に備える生命保険

生命保険には、生存保険といわれる保険もあります。教育資金や老後生活など計画的に将来の生活に備えることができます。

生命保険って必要？

様々なリスクに備えるためには、十分な貯蓄が必要です。ただし、リスクはいつ発生するかわからないため、その時に十分な貯蓄があるとは限りません。生命保険に加入していれば、急なリスクが生じても必要な資金を確保できますし、万が一のリスクが発生した場合の生活に不安のある方は、生命保険で備えておけば安心につながります。

では、生命保険の必要性が高い人はどのような人なのか、特徴をご紹介します。

生命保険が費用な人の特徴

生命保険が必要となるタイミング

人生のライフステージごとに生命保険で必要となる保障内容も変わってきます。状況に応じた生命保険を選んでいくことが重要です。

生命保険選びのポイント

前記したように生命保険には様々な種類があるため、自分に合った保障を受けられる生命保険を探すことが大切です。自分に合った生命保険を選ぶための抑えておきたいポイントを4つご紹介します。

加入目的を明らかにする

生命保険は、万が一のことがあった場合の経済的な負担をカバーするために加入するものです。例として保険の目的をご紹介しますので、ご自身でも今一度整理してみましょう。

目的	保険の種類
自分が死亡したときの遺族の生活費に備えたい	死亡保険
病気やケガで手術・入院したときの医療費に備えたい	医療保険
子どもの教育費に備えたい	学資保険
老後の生活費に備えたい	個人年金保険

いくら必要かを明らかにする

必要保障額は、ライフステージによって異なります。、必要な保障額をしっかり想定しておかないと、いざというときに生活費や教育費等が足りないという事態になりかねません。

※2024（令和6）年度 生命保険に関する全国実態調査｜生命保険文化センター

いつまで必要なのか明らかにする

保障期間が一定期間のみで良いのか、一生涯続くものなのかを明らかにする事で支払う保険料が変わってきます。必要な期間のみにすれば、保険料の負担は抑えられますが、更新する場合は年齢に応じて保険料が上がる場合もあります。一方、保障期間を一生涯にする場合は、保険料負担は割高になりますし、実は保障がそれほどいらなかったという期間も保険料を支払う事になります。保険料や保障期間などのバランスを考えて保険を検討する必要があります。

誰のために備えるか明らかにする

人それぞれピッタリ合う保険は違います。年齢や性別、持病の有無などで適した保険が変わってきますので、ちゃんと保障を受けれるように、また保険料が大きな負担にならないようにシミュレーションしましょう。

生命保険のよくあるご質問

生命保険の加入金額の目安はありますか？

家族構成・現在の収入・資産状況などにより異なります。

健康上問題があると、生命保険は契約できないのでしょうか？

特別条件付きや、引受基準緩和型の保険などを選ぶ方法もあります。

保険料の払込みが困難になったときどうすればよいですか？

解約をしなくても契約を継続する方法がありますので、契約時の担当者へご連絡してみてください。

「クーリング・オフ」ってできるのでしょうか？

所定の期間内に書面を郵送することで可能です

まとめ

生命保険は保障内容によって複数の種類があり、適切に選択することによってご自身や家族に万が一のことがあった場合の経済的な問題に備えることができます。

自分に合った生命保険を選択するには、加入目的や保障が必要な期間などを明確にし、いつ・どのようなお金を受け取れるか確認することが大切です。必要な時に必要な保障が受け取れる保険を検討するようにしましょう。