コンサルタントの
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※面談終了時のアンケートにご回答頂いた後に、お一つお選びください。
※上記以外にもご用意しております。
保険に加入したまま、しばらく内容を見直さずに放置していませんか？
保険の契約をした時から生活状況が変わった方も多いかと思いますが、保障内容はそのままになっているという方も多いようです。
生命保険は一度入っておけばそれで良いというものではなく、必ず見直しが必要です。
保険は一生涯の買い物の中で、マイホームの次の高価な買い物と言われています。そんな大切な保険をお客さまに安心して相談いただけるように、各保険会社実施の研修や、自社開催の商品研修など、知識の向上を心がけています。
お客さまの潜在的な保険のニーズをヒアリングから見つけ出し、複数社ある保険会社の中から、最適な保険をご提案します。コンサルタントよがりの恣意的な提案は致しませんのでご安心ください。
保険について何もわからない方も、わかりやすく説明しますので、ご安心ください。保険という商品は、金融商品の中でも分かりづらい、難しい商品ですが、私たちはわかりやすく伝えるプロです。
お客さまからいただいたご意見をサービス改善に活かすために、 保険相談後に満足度アンケートをお願いしています。現状のサービスに 満足することなく、サービス改善に努めます。
お客さまにご納得をいただいたうえで、末永くお付き合いさせていただきたいため、無理な勧誘行為はおこないません。 万が一、過度な営業行為や失礼な対応があった場合はお知らせください。
コロナ禍のオンライン相談サービスなどが一例ですが、昨今の社会情勢や、環境変化に対応して、お客さまの利用しやすいサービスを目指します。
私たちは、保険のプロフェッショナルとして、
日々の自己研鑽を惜しみません。
私たちは、お客さまの目線にたって、
保険商品のご提案をします。
私たちは、保険をわかりやすく
お伝えすることを約束します。
私たちは、お客さまの声を真摯に受け止め、
常にサービス改善を心がけています。
私たちは、お客さまに
無理な勧誘行為はおこないません。
私たちは、社会の変化に適応し、
一歩先をいくことを目指します。
直接会って相談することに不安な人もいるはず。過去にご相談いただいたお客さまも同じ気持ちの方も大勢いました。ここでは多くのお客さまからいただいた感想をご紹介します。
- 毎月の保険料が1万円も安くなった！
-
子供の教育資金に夫の万が一の備えは充実させたい。でも保険料の負担は減らしたい。無理な相談かなと思っていたのですが、提案いただいた内容はとても納得できて、しかも保険料まで下がって、相談して大満足でした。
20代女性 主婦
- 保険への不安がなくなり、
納得の保険に。 -
保険とはどのような仕組みなのかという初歩から教えていただき、保険に対する不安感がなくなりました。最後まで親身に相談してくれたので、納得のいく保険に加入出来たと思います。
30代女性 会社員
- 最高のコンサルタントに
出会えました。 -
相談するのは初めてで、最初はどんな方が来るのか心配でした。実際にお会いすると、雰囲気、身だしなみなど、とても印象が良かったです。お話しがとても分かりやすく、何度も質問しましたが、少しも嫌な顔せず、説明してくださいました。
30代女性 主婦
- たくさんの人におすすめしたい！
-
お金に関する知識が豊富でなんでも相談でき、悩んでいる時も、ガツガツした営業をされることもなく、じっくりと検討出来てとても安心しました。両親も保険を見直すタイミングが来ていたので、すぐに連絡を取り、相談をお願いしました。
40代男性 自営業
保険見直しラボでは、サービス向上のため、ご面談をいただいた方にどのような印象をお持ちになられたかアンケートを行い、ご回答をいただいております。
ご相談の満足度
おすすめ度
※2020年6月のお客さまアンケートデータより
1) 保険見直しラボの総合的な満足度としては、90%以上のお客さまにご満足をいただきました。
2) コンサルタントのおすすめ度（友人や知人に紹介したい度合い）は80％以上と、高い評価をいただきました。
今後もお客さまの声に耳を傾けるとともに、お客さまからいただいたご意見・ご要望をふまえ、サービスの品質向上に努めてまいります。
保険について知識がないけど、大丈夫？
ご安心ください。
コンサルタントが保険の基本から、わかりやすく丁寧にご説明させていただきます。
相談はどのくらいの時間、必要？
初回相談は平均１～２時間です。
相談内容によって、前後いたしますので、相談時間に余裕をもってお申込みください。
相談したら加入しないとダメ？
無理に契約をすすめることはありません。
お客さま自身にご納得いただき、ご契約をしていただきたいと考えております。
提案したプランが加入したいと思えるものでなければ、無理に加入する必要はありません。
保険の新規加入でも相談できますか？
保険見直しラボでは、保険の見直しだけではなく、新規加入に関するご相談も承っております。ご相談の際は、保険の基礎知識からお話いたします。保険についてまったくわからない方も安心してお申込みください。保険のことを十分ご理解いただいた上で、お客さまにぴったりのプランをご提案をいたします。
相談のときに用意するものは？
ご加入中の保険証券をご準備ください。
保険証券がなくても相談できますが、ご準備いただくとスムーズに相談ができます。
加えて、ねんきん定期便、通帳や給与明細、家計簿などをご用意いただくと、より詳細な相談をおこなうことができます。
保険相談は本当に無料なの？
何度でも無料で相談いただけます。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。
※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社（保険会社の営業職員）から契約されても、保険料は変わりません。
