オンライン相談について
空いた時間に、自宅に居ながら
オンライン
保険相談
ご相談は何度でも無料！
土日祝日も対応可能です。
無料保険相談後、アンケート回答で
プレゼントキャンペーン実施中
仙台名物
熟成牛タン
特Aランク北海道産
ゆめぴりか
DALLOYAU PARIS
マカロン詰合せ
TVでも紹介
雪室熟成豚
天明7年創業
岡直三郎商店醤油セット
有機JASグルテンフリー
オーガニックペースト
気軽にオンラインで
話しませんか？
スマートフォンやパソコン、タブレットがあれば、ご自宅などでお金のプロに保険のご相談ができます。
ご利用は無料!初めての方でも簡単にご利用いただけますので、お気軽にご相談ください。
オンライン保険相談は
こんな方にオススメ！
なかなか時間が
取りづらい…
子供が小さくて
外出しづらい…
自宅訪問に
抵抗がある…
いきなり対面で
話すのが苦手…
対面相談と変わらない
クオリティの
保険相談を
ご提供いたします。
保険見直しラボでは、オンライン相談の研修を行い、アプリの操作方法、オンラインでは伝わりづらい注意点、資料の見せ方など、オンライン接客のクオリティアップを常に行っております。
オンライン相談に慣れたコンサルタントが対応させていただきますので、対面相談と変わらない相談品質をお約束いたします。オンラインでも満足度の高いご相談を体験してください。
オンライン相談を
体験した
お客さまの声
保険見直しラボでご相談いただいたお客さまにアンケートを実施しております。
みなさまから頂戴した、リアルなお声と、お客さま満足度をご紹介させていただきます。
接続トラブルが
あっても丁寧に
対応してくれた
物腰柔らかで、保険の基本的なことから丁寧にお話をしていただき、大変わかりやすかった。オンライン面談でしたが、トラブルで接続ができなかったことに対しても、丁寧にご対応いただきました。
相談前～相談後まで
丁寧で安心感が
持てる対応
相談の日時がとてもスムーズに決定し、担当者様からメールも届いていましたし、事前に名刺や会社概要のパンフレット等も届きとても丁寧で安心感が持てると思えました。実際に担当者様とオンラインでお話をさせていただきましたが、親しみやすく、知識も豊富でいらっしゃり、この担当者様なら頼りになると感じさせてくださいました。
どんな小さな
ことでも丁寧に
回答してくれた
こちらの要望に対して分かりやすくオンライン上でノートや図に書いて説明していただいた。一通り説明された後でちゃんとこちらが理解しているかどうか確認してくださったり、どんな小さなことでも丁寧に回答していただけたので、とても安心できました。
毎回謙虚な態度で
話しやすい雰囲気、
親切丁寧
オンラインがうまく繋がらずも、毎回謙虚な態度で話しやすい雰囲気や口調で話してくださったので安心してご相談することができました。不安や心配に対しても分かるまで親切丁寧、かつ的確な回答をいただけたので納得して商品を選ぶことがてきました。ありがとうございました。
思いやりがあり
無駄がなく、
無理に押し付けない
私の意図を良く理解して下さった。丁寧に分かりやすく説明して下さった。そして思いやりがあり無駄がなく、無理に押し付けなかった。私がオンラインになれていなかったが、ズームに出来るように直ぐに対応して下さった。感謝しております。
オンラインで
相談したいけど
やり方が不安…
Microsoft TeamsかZOOMというアプリを使用してオンライン相談を行っております。
アプリを利用した事の無い方でも、かんたんに操作できるアプリですのでご安心ください。相談日時確定後にアプリのインストールから操作方法の説明ページへのリンクをお知らせしております。
また、それでも不安という方は、コンサルタントにお伝えいただければ操作方法をご説明させていただきます。
オンライン相談の流れ
オンライン相談のご予約
送られてきたURLをクリック
オンライン相談をスタートする
よくあるご質問
データ通信量は
消費されますか？
データ通信量は消費されますか？
消費されるデータ通信量が大きくなる可能性がございます。 ご契約の通信量によっては、制限の上限に達する場合もございますため、Wi-Fi環境下でのご参加を推奨しております。
相談料は無料ですが、アプリケーションのダウンロードやご利用時のデータ通信料はお客さまのご負担となりますので予めご了承ください。
案内のメールが届いていません。
どうすればいいですか？
案内のメールが届いていません。どうすればいいですか？
迷惑メールボックスなどをご確認いただき、届いていない場合は、担当コンサルタントへ直接ご連絡をお願いいたします。
※案内のメールは、直前になる場合もございます。
カメラの設定を「オフ」のまま
参加してもいいですか？
カメラの設定を「オフ」のまま参加してもいいですか？
ご本人確認等の観点から、必ずカメラとマイクの設定を「オン」にしてご参加をお願いしております。
マスクをしたまま
参加してもいいですか？
マスクをしたまま参加してもいいですか？
マスクをしたままのご相談は可能ですが、ご本人確認の際は外していただきますようお願いいたします。
無料保険相談後、アンケート回答で
プレゼントキャンペーン実施中
仙台名物
熟成牛タン
特Aランク北海道産
ゆめぴりか
DALLOYAU PARIS
マカロン詰合せ
TVでも紹介
雪室熟成豚
天明7年創業
岡直三郎商店醤油セット
有機JASグルテンフリー
オーガニックペースト
ご注意事項
- オンラインご相談時には、ご本人確認等の観点から、必ずカメラとマイクの設定を「オン」にしてご参加をお願いしております。
- スマートフォン等でのモバイルデータ通信を利用して相談をされる場合、通信データ量が大きくなる可能性があります。相談料は無料ですが、アプリケーションのダウンロードやご利用時のデータ通信料はお客さまのご負担となりますので予めご了承ください。
- 通信量がご契約通信データ制限の上限に達した場合、ご相談中に通信速度の低下により通話状況が悪化することがあることにご留意ください。
- 通信状態により面談中に映像や音声が途切れることがありますので、ご留意ください。なお、一度切断された場合、再度アクセスいただくことで、ご相談を継続いただけます。
- 画面の共有にて資料の提示・説明がございます。当該資料の視認性を高めるため、カメラ付きのパソコンを推奨しております。
- 弊社取り扱い金融商品への加入をご希望の場合、一部商品を除き、対面手続きが必要となる場合がございます。
無料保険相談のご予約はこちら
カスタマーサポートセンター
0120-222-785
9:00～18:00（土日祝除く）
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